AI ovládání e-shopu

MCP server, REST API, katalog spravovaný přes ChatGPT a Claude

Vlastní MCP server (Model Context Protocol) nad API e-shopu se 123 nástroji. ChatGPT, Claude i další asistenti se připojí jedním balíčkem a tokenem a pracují s katalogem jako operátor v administraci. Klient tak nemusí otevřít admin vůbec.
REST API se 132 operacemi na 91 endpointech, popsané v OpenAPI včetně Swagger UI. Použitelné i bez AI, pro vlastní skripty, mobilní aplikace nebo napojení dalších systémů.
Bezpečnost a oprávnění: token per aplikace, scope read nebo readwrite (zápisové nástroje s read tokenem odmítne server), IP allowlist, rate limit v požadavcích za minutu a kompletní audit log každého volání (kdo, kdy, co změnil, jak dlouho to trvalo).
Produkty: zakládání a úpravy, popisky a názvy v osmi jazycích v jednom volání, parametry a jejich číselníky, tagy, viditelnost, akční ceny s časovým oknem, hmotnost pro dopravu, publikace z konceptu, push do účetnictví.
Média: hromadné nahrávání obrázků (až 20 na jedno volání), videí a PDF dokumentů, řazení galerie a výběr hlavního obrázku, správa veřejných souborů.
Vazby mezi produkty: příslušenství, varianty, náhrady za doprodané a doplňky. AI si přečte specifikace obou produktů a sama rozhodne, jestli k sobě patří. Jde o agendu, na kterou v praxi nikdy nezbyde čas, a přitom je nejvíc vidět v košíku.
Cenotvorba: B2B pravidla nad dodavatelskými feedy, B2C hlídání konkurence včetně importu ceníků, náhled změn před schválením (nejdřív preview, teprve pak apply) a odprodej ležáků podle zvolené strategie.
Statistika a CRM: objednávky ve 20 dimenzích s křížovými tabulkami až přes tři dimenze najednou (den × web × stav, den × produkt × značka), řazení podle obratu nebo zisku, zákazníci, faktury a skutečné marže z účetnictví Money.
Marketingová atribuce: u každé objednávky zdroj, medium, kampaň, click ID a referrer. Dá se tak vyhodnotit, odkud prodej skutečně přišel, a podle reálné marže optimalizovat PPC. Data si přes API tahá i samostatná marketingová aplikace.
Pojistky proti omylu: klientský throttling požadavků, health-check při startu a cílová doména přímo v názvu nástrojů, aby se AI omylem netrefila do produkce místo testu.
Jak to vypadá v ostrém provozu ukazuje případová studie SYNTEX.cz: za 50 dní 1 145 560 požadavků a 164 393 změn v produktech, bez jediného kliknutí v administraci.

Případová studie SYNTEX.cz Celý katalog na autopilota 15. 7. 2026 špička 134 271 5. 9. 2026 1 145 560požadavků na API 164 393změn v produktech 33 616produktů v katalogu 5 480 hušetřené ruční práce Zobrazit ji

Základní funkce

Produkty, varianty, kategorie, multimedia

Neomezené množství produktů, výrobců a kategorií: produkty lze zařadit do více kategorií současně (např. „pivo" + „dárkové sety" + „akce")
Varianty a velikosti produktů (S/M/L, objemy 0,3 / 0,5 / 1 l, sady): každá varianta s vlastním EAN, skladovou pozicí, samostatnými ks pro B2C/B2B i rozpisem na pobočky
Cenová matice na produkt: prodejní cena (bez/s DPH, automatický přepočet), akční cena s časovým oknem (datum od–do), akční sleva v %, retail cena (RRP) pro přeškrtnutí, samostatně pro CZK i EUR
Související, alternativní, náhradní produkty, dárky ke zboží, dárkové krabičky, upsell v košíku a cross-sell „Mohlo by se vám líbit"
Galerie produktů: obrázky, videa, dokumenty (PDF datasheety), vlastní obrázky pro každou variantu, automatická optimalizace WebP
Inteligentní karma řazení: pořadí ve výpisech se počítá automaticky ze skladovosti, prodejnosti za 30/90/180 dní, stáří naskladnění, počtu obrázků a ručních boostů; separátní karma pro B2C a B2B
Přesná prodejní historie v editaci produktu: datum posledního prodeje, ks za 1 / 3 / 6 měsíců (B2C i B2B zvlášť), klikací odkaz na faktury
Vlastní zprávy „Pokud není skladem" / „Pokud je vyprodáno", klíčová slova pro hledání (synonyma, alternativní názvy, překlepy)
Granulární práva uživatelů (admin / editor / účetní / skladník), audit log všech změn (kdo, kdy, IP, stará → nová hodnota), historie cen pro audit cenové politiky

Měny a jazyky

Multi-currency, multi-language, automatické překlady

Neomezené množství měn: CZK, EUR, USD, GBP, PLN, HUF a další; automatické přepočty kurzů z ČNB nebo ECB jednou denně, vlastní marže/zaokrouhlení per měna
Neomezené množství jazyků: CZ, EN, DE, SK, PL a další; každý jazyk má vlastní URL strukturu (/cz/, /en/, /de/) s hreflang a kanonickou URL
Automatizované AI překlady popisků produktů, parametrů, kategorií a SEO textů přes DeepL nebo Google Translate: jedním klikem přeloží celý katalog do všech jazyků
Per-jazyková SEO optimalizace: samostatné title, meta description, OG tagy, JSON-LD a robots direktivy pro každý jazyk; vlastní URL slug pro každý překlad
Multi-eshop: různé kombinace jazyků a měn (CZ web v CZK, SK web v EUR, DE web v EUR), každý se samostatným designem, dopravou, platbami a skladem
Lokalizovaná fakturace v měně objednávky, vlastní obchodní podmínky, GDPR text, e-mailové šablony a notifikace per jazyk (CZ/EN/DE/SK)

Platební brány

GoPay, ComGate, PayU, GP Webpay, Apple/Google Pay

PayU: platební brána pro CZK, EUR, GBP, HUF, PLN, RON, USD a další měny
GoPay: kompletní podpora platební brány
ComGate: napojení na platební bránu; podpora pro rychlá platební tlačítka
Twisto: podpora pro online zpracování a vypořádání odložených plateb
GP Webpay: podpora pro akceptaci MasterCard / VISA platební karet, používá Česká spořitelna, Raiffeisenbank, Komerční banka a další
ČSOB platební brána: podpora pro akceptaci platebních karet od ČSOB
Braintree: dceřiná společnost PayPalu, podpora pro akceptaci platebních karet, snadné zadávání údajů přímo v popup okně na vašem webu, zapamatované karty a opakované platby
Apple Pay: podpora pro platby pomocí mobilních aplikací
Google Pay: podpora pro platby pomocí mobilních aplikací

Účetní, skladové, ERP a CRM systémy

Pohoda, Money, K2, Helios, SAP, Abra

Umíme se napojit v podstatě na jakýkoliv účetní systém, číst z něj produkty, ceny, zákazníky, nahrávat zpět objednávky, faktury a dobropisy.

Pohoda: napojení na účetní a skladové hospodářství, CZ i SK verze, přímé spojené do SQL databáze (maximální rychlost), XML exporty a importy a napojení na mServer (zákazníci, objednávky, faktury, stavy skladů)
Money S4/S5: přímé napojení na SQL server účetního systému, čtení stavů zásob, cen, dealerské i retail ceny, slevy
K2 ERP: napojení na účetní systém, objednávky, zboží, strom zboží, překlady a různé měny, stavy skladů, popisky zboží, parametry
ABRA Flexi: napojení na účetní systém, zboží, strom zboží, stavy skladů, ceny, vytváření objednávek, faktur, dobropisů
Helios Red: online napojení na skladový systém, produkty, kategorie a systém pro zpracování objednávek
PREMIER System: napojení na účetní systém, objednávky, faktury, partneři, stavy skladů, přes API
Vision32: napojení na účetní systém, objednávky, faktury, partneři, stavy skladů, přes API
InfoOffice: přímé napojení na SQL server / databázi, pro produkty, ceny, sklady, zápis objednávek, podpora pro předávání info o stavu plateb
eWay CRM: přímé napojení na informační systém, zasazený přímo do aplikace Microsoft Outlook

Skladové systémy, štítky, Balíkobot

Zebra TC22/27, tisk štítků, Balíkobot, Zásilkovna, PPL

Plnohodnotný skladový workflow: vychystání čtečkou Zebra, automatický tisk štítků, evidence skladové pozice, hromadné generování zásilek a tracking pro zákazníky. Podpora pro všechny dopravce v EU.

Skladová aplikace pro Zebra TC22/TC25/TC27 čtečky: vychystání objednávky pípnutím EAN, verifikace skladové pozice, dotisk štítku, samostatné role „skladník"
Multi-sklad: rozpis zásob na pobočky / centrální sklad, expedice ze správného skladu podle dostupnosti, separátní B2C a B2B sklad pro stejný produkt
Balíkobot: agreguje API všech přepravců; hromadné generování štítků (vyber objednávky → vyplň rozměry/hmotnost → vyrob PDF štítky → tisk); automatické tracking číslo do e-mailu zákazníkovi
Zásilkovna / Packeta: Z-Box, výdejní místa po celé EU, COD (dobírka), Mezinárodní přeprava
Česká pošta: Na poštu, Do ruky, Balík do ruky, Balíkovna, EMS, doporučený dopis
PPL, DPD, GLS, FedEx, UPS, DHL, TNT: standardní i expresní doručení, paletová přeprava
Speciální dopravy per produkt: chlazené zboží, paletová zásilka, kurýr v rámci Prahy (Liftago Express), osobní odběr na vybraných pobočkách
Automatický výpočet poštovného z hmotnosti, rozměrů balení (Package size š×v×h v cm), země a dopravce; doprava zdarma nad limit objednávky nebo přes slevový kupón
Tisk štítků na Zebra ZD sériovým / Bluetooth připojením, šablony štítků s logem a čárovým kódem
Stavy objednávky: Nová → Zaplacená → Zpracovává se → Vychystaná → Expedovaná → Doručená; každý přechod posílá e-mail zákazníkovi

Management grafy, marže, ziskovost

Obrat, marže, ziskovost, real-time dashboardy

Interaktivní grafy obratu, marže a objednávek v reálném čase: členěné dle webů, měn, kategorií, výrobců, dopravců, plateb a skladů; volitelná období (den / týden / měsíc / kvartál / rok)
Predikce zisku na konec měsíce, kvartálu i roku, včetně meziročního srovnání se stejným obdobím loňského roku
Marže a ziskovost per produkt, kategorie, značka, klient i celý obchod; viditelná marže před i po slevách, kupónech a věrnostních programech
AOV (průměrná hodnota objednávky), konverzní poměr, opakované nákupy, life-time-value zákazníka
Top produkty: žebříček nejprodávanějších s manuálním pinningem (přibít na vrch homepage / kategorie); identifikace produktů na ústupu (loni top, letos vypadl)
Top klienti: žebříček nejhodnotnějších zákazníků podle ročního obratu; vstup pro VIP péči a retenční kampaně
Ležáky: produkty neprodané déle než 3 / 6 / 12 měsíců, kandidáti na výprodejovou akci; klikací odkaz přímo do editace produktu
Obrátkovost a její výpočet, denní a měsíční sumace, klienti s prvním nákupem tento měsíc, reaktivovaní klienti po dlouhé neaktivitě
Export do Excelu / CSV každého reportu, naplánované e-mailové reporty (denní / týdenní souhrn obsluze)

Marketingové a slevové akce

Slevy, kupóny, dárky, akční ceny, časově omezené nabídky

Slevové kupóny: pevná částka nebo % po zadání kódu (BLACKFRIDAY, JARO2026); omezení: období, limit počtu použití, vázanost na konkrétního zákazníka, minimální košík, omezení na produkty / kategorie / značky; volba slevy z retail nebo prodejní ceny (kombinovatelnost s jinými slevami)
Objemové slevy: schody „Nakup za 1 000 Kč → 5 %, nad 3 000 Kč → 10 %, nad 5 000 Kč → 15 %"; automaticky v košíku, per měna, s časovým oknem
VIP klub (obratové slevy): bronzový / stříbrný / zlatý level podle ročního obratu zákazníka; sleva se aplikuje automaticky pro přihlášené VIP, zákazník vidí status a kolik mu chybí do dalšího klubu
Countdown akce: horní pruh nad webem s atraktivním textem a živým odpočítávacím čítačem („za 2 dny 05:14:23"); per jazyk, volitelně provázaný kupón; po skončení automaticky zmizí
Akční ceny per produkt: časově omezená cena v editaci produktu (datum od–do, CZK i EUR samostatně); přeškrtnutá běžná cena vedle akční
Dárkové poukazy: automatické generování PDF voucheru s unikátním kódem, fakturace, automatické uplatnění v košíku
Dárky ke zboží, 1+1, 2+1, 3+1 zdarma, dárkové krabičky a balení
Cenové hladiny: vlastní ceny pro vybrané produkty/zákazníky, oddělené od B2B/VIP cen, s historií změn pro audit
Žebříček priorit slev: cenová hladina → akční cena → objemová sleva → kupón → VIP klub; admin sleduje strop maximální celkové slevy (výchozí 50 %)
Segmentace zákazníků dle kupovaných produktů, kategorií, značek, ročního obratu, lokace, B2C/B2B; export segmentu pro Salesforce / Mailchimp / Ecomail

E-mailing

Newsletter, automatizace, segmentace, A/B testing

Transakční e-maily: potvrzení objednávky, faktura PDF, reset hesla, B2B schválení, dobropis, upomínka platby; šablony per typ × jazyk (CZ / EN / DE / SK), WYSIWYG editor s proměnnými (%jmeno, %varsymbol, %basket, %cena_celkem)
Vlastní SMTP server (hMailServer / Postfix), nastavení SPF, DKIM, DMARC v DNS pro maximální doručitelnost: e-maily nekončí ve spamu
Salesforce Marketing Cloud: enterprise integrace pro segmentaci a kampaně; eshop synchronizuje kontakty, objednávky, browsing eventy
Ecomail: česká alternativa pro newsletter, sync souhlasů přes API, automatické workflow, opt-out propagace
Mailchimp, SendGrid, Mailgun: napojení přes API pro hromadné mailingy a transakční e-maily
Opuštěný košík: automatické připomenutí 1 hodina / 24 hodin / 3 dny po opuštění; volitelně se slevovým kupónem
GDPR souhlasy: explicitní opt-in při registraci a objednávce, evidence (datum, IP), one-click odhlášení v každém e-mailu, automatický opt-out v Salesforce / Ecomailu
Statistiky kampaní: open rate, click-through rate (CTR), conversion rate, unsubscribe rate; A/B testování subjectů
SMS notifikace přes API (SMSManager, Twilio): potvrzení objednávky, expedice, doručení; pro VIP zákazníky volitelně
Sociální sítě: Open Graph, X (Twitter) Cards, sdílecí tlačítka, Facebook Pixel, LinkedIn Insight

AI funkce

AI generování popisů, překlady, doporučování produktů

AI generování popisů produktů: Claude nebo GPT napíše SEO-optimalizovaný popis ze zadaných parametrů, fotky a kategorie; jedním klikem hromadně pro celý katalog
AI překlady (DeepL): popisky, parametry, kategorie a SEO texty automaticky do CZ / EN / DE / SK / PL; kvalita srovnatelná s native překladatelem za zlomek nákladů
AI doporučování produktů: „Mohlo by se vám líbit", „Související", „Alternativní" a „Náhradní" produkty se generují automaticky na základě chování zákazníků a podobnosti popisů
AI sumarizace recenzí: agregace stovek recenzí do několika vět („Zákazníci nejvíce chválí… Nejčastěji kritizují…")
Karma řazení produktů: samoučící se algoritmus váží skladovost, prodejnost (30/90/180 dní), stáří naskladnění, počet obrázků, sezónnost; separátně pro B2C a B2B: každý segment vidí jako první to, co se v něm skutečně prodává
Inteligentní fulltext (ElasticSearch): vyhledávání odolné vůči překlepům (fuzzy match), morfologie českých slov, synonyma, autocomplete s TOP produkty
AI detekce duplicit: nalezne podobné produkty v katalogu, které pravděpodobně reprezentují totožné zboží (pro úklid katalogu po importu)
AI segmentace zákazníků: clustering podle nákupního chování pro cílení marketingových kampaní (RFM analýza, churn prediction)

Více o vývoji s AI

Vyhledávání

Fulltext, fasety, autocomplete, fuzzy match

Hledáme v produktech, parametrech, značkách, popiscích, recenzích i článcích: rychle, odolně vůči překlepům, s automatickou fasetovou filtrací.

ElasticSearch: vlastní search-engine bez poplatků třetím stranám, odpověď v 50–100 ms i na desítky tisíc produktů (DB by trvala sekundy)
Autocomplete: našeptávač od 3 znaků, s TOP produkty / kategoriemi / značkami a náhledy obrázků
Fuzzy match: vyhledávání odolné vůči překlepům, morfologie českých slov (kořeny: pivo / piva / pivem najde stejně), diakritika nepovinná
Synonyma per jazyk: pulover ≈ svetr ≈ sweater, sklenice ≈ sklenička ≈ glass, vlastní seznam editovatelný v adminu
Fasetová filtrace: cena (range slider), značka, kategorie, materiál, barva, velikost, parametry; aktualizuje výsledky v reálném čase
Konfigurovatelný boost: nadpis × 5, kategorie × 3, popis × 1, vlastní váhy per pole; manuální pinning produktů na vrch výsledků
Statistiky vyhledávání: TOP 50 hledaných slov s konverzním poměrem, slova bez výsledků (zlatý důl pro doplnění synonym nebo nákupu nového zboží)
Inkrementální indexace každých 15 minut + plný reindex denně 00:01; ruční reindex jedním klikem (per kategorie / značka / článek)
Alternativy: Luigi’s Box (komerční), Algolia, Sphinx, Meilisearch, integrace dle potřeby

B2B funkce a CRM

Ceny na klienta, schvalování, obchodní zástupci

Schvalovací workflow B2B žádostí: klient vyplní firemní údaje (IČO, DIČ, ARES auto-doplnění), admin vidí žlutý box „Žádá", jedním klikem schválí / zamítne s důvodem; klient dostane automatický e-mail
Globální B2B sleva v % + per-kategorie slevy: hierarchický editor (např. Pivo −15 %, Lahve −18 %, Sudy −20 %), s fallbackem na globální slevu pokud kategorie není definovaná
Custom ceny per produkt nebo per zákazník: smluvní ceny pro konkrétní firmy přebíjí vše ostatní
Kreditní limit + splatnost faktur (typicky 14 / 30 dní): admin vidí v reálném čase „Neuhrazeno" (součet otevřených faktur) a „Kredit k dispozici"; po překročení limitu se klientovi platba na fakturu vůbec nenabídne
PO number povinné: volitelné vyžadování interního čísla objednávky klienta na každé objednávce
Fakturační e-mail: faktura se posílá na samostatnou adresu (např. účetní), ne na hlavní e-mail klienta
Multi-uživatelský firemní účet: firma má více kontaktů/nákupčích pod jedním účtem, s rozlišením práv (objednávat / schvalovat / vidět faktury)
Schvalovací workflow objednávek: nákupčí vytvoří objednávku, šéf ji schválí, teprve pak se odešle
Audit log B2B změn: historie všech změn (kreditní limit, splatnost, slevy, blokace) s adminem, datem, IP a starou → novou hodnotou
B2B import dat z ERP: Pohoda, Money, K2, Helios, SAP, Abra; načte zákazníky, ceníkové ceny, slevy, otevřené faktury, kreditní pozice
Reporting pro obchodní zástupce: přiřazení klientů k zástupci, jejich obraty, návštěvy, neaktivní klienti, plány

XML feedy a exporty, srovnávače zboží

Heureka, Zboží.cz, Glami, Google Shopping, Facebook

Google Merchant Center / Google Shopping: kompletní feed (titles, popisy, GTIN, ceny, dostupnost, varianty, kategorie Google taxonomie); s podporou pro Performance Max a Smart Shopping
Heuréka.cz / Heuréka.sk: produktový feed + samostatný dostupnostní feed (real-time stav skladu); Heuréka košík API pro „Ověřeno zákazníky" recenze
Zboží.cz a Sklik dynamický remarketing: produktový feed + signaling událostí (zobrazení, košík, nákup)
Glami: modní portál (oblečení, boty, doplňky), s lokalizovanými variantami pro CZ, SK, HU, RO
Facebook Catalog / Meta Pixel: dynamický remarketing na FB a Instagramu, automatické události ViewContent, AddToCart, Purchase
Allegro, Alza partner, NajNákup (SK), Compari (HU/RO), Idealo (DE)
Vlastní XML / CSV / JSON exporty: libovolná struktura na míru, generují se v noci nebo na vyžádání, s autentizací (HTTP Basic / API klíč / IP whitelist)
Google Tag Manager + GA4 e-commerce events: kompletní data layer (impressions, click, add-to-cart, checkout steps, purchase, refund) bez nutnosti psát vlastní kód
Heuréka košík (HK): API integrace včetně dopravy, plateb a potvrzení objednávky
Sitemap.xml, robots.txt, RSS, Atom: automaticky generované, per jazyk, s hreflang

REST API, Swagger

Plné REST API, OAuth2, dokumentace v Swagger UI

Plné REST API: CRUD operace pro produkty, varianty, kategorie, objednávky, faktury, zákazníky, sklady; všechno, co dělá admin, jde i přes API
Autentizace: OAuth 2.0, API klíče, JWT tokeny; volitelné rate limiting (per klíč), IP whitelist, audit log volání
Swagger UI dokumentace: interaktivní „try-it-out" přímo v prohlížeči, OpenAPI 3.1 specifikace, vždy aktuální (generována z kódu)
Webhooks: push notifikace na vaše endpointy při událostech (objednávka přijata, zaplacena, expedovaná, zákazník registrován, recenze přidána); s retry logikou a HMAC podpisem
GraphQL endpoint volitelně, pro frontend aplikace, kde potřebujete přesně to, co request zadá (žádný over-fetching)
Mobilní aplikace: iOS / Android nativní apky komunikují s eshopem výhradně přes API; můžete vyrobit i vlastní headless frontend (React, Next.js, Astro)
Připravené integrace: Power BI / Tableau (BI reporting), Zapier / Make (automatizace), n8n (self-hosted workflow), Slack / Discord notifikace

Webhosting

Vlastní servery, monitoring, denní zálohy, 24/7 SLA

E-shop dodáme „na klíč" včetně webhostingu na našich vlastních serverech. Plný přístup, bez vendor lock-in: kdykoli si můžete vše přenést jinam.

Windows hosting: námi spravovaný Windows Server, IIS, PHP 8.4, MariaDB, Redis, ElasticSearch, hMailServer, Bonobo Git Server; perfektní pro integraci s Microsoft stackem (.NET, SQL Server, Active Directory)
Linux hosting: managed Nginx, PHP 8.4, MariaDB, Redis, ElasticSearch; lehká alternativa s nižšími náklady na licence
SSL/TLS automaticky: Let’s Encrypt nebo komerční certifikát, automatická obnova, HTTP/2 + HTTP/3 (QUIC), HSTS
Cloudflare CDN: statika z 300+ datacenter po celém světě, ochrana proti DDoS, WAF (Web Application Firewall), bot mitigation
Denní zálohy do druhé geografické lokality (off-site), retence 30 dní, point-in-time recovery z transakčního logu MariaDB; testované restore každý měsíc
24/7 monitoring: uptime probe každých 30 vteřin, alert na e-mail / SMS / Slack při výpadku; měřená SLA 99,99 %
Performance monitoring: response times per URL, slow queries, error rate, RUM (Real User Monitoring) z Cloudflare
Staging prostředí: identická kopie produkce pro testování změn, deploy přes Git tagy, rollback jedním klikem
Plný SSH / RDP přístup, vlastní cron joby, vlastní e-mailové adresy, vlastní subdomény; bez vendor lock-in: kód i data jsou vaše